集美家居北苑探店:凭产品实力上榜 用良好服务说话

时间: 2024-03-04 15:26:38

  今年6月,2019第三届中国家居品牌大会公开发布了“2018-2019中国家居十大品牌”,其中集美家居榜上有名。据悉,集美家居在2018-2019年度里,面对市场的变化和消费升级的趋势,不断加快转型步伐,在业态融合和服务升级上持续发力。与此同时,集美家居的稳定发展,也使集美控股逐步成为集家居市场、地产开发、风险投资、金融、保险、国际贸易、文创等多元业态为一体的综合型产业集团。

  据悉,在2018-2019年度里,卢沟桥集美广场增设了影院、餐饮、健身、教育、休闲娱乐等多种综合业态,集美家居大红门旗舰商场引进宝燕海鲜、宝燕乐园和宝燕壹号,成为一站式生活购物体验中心。

  据了解,为提升内部经营环境和消费体验,集美家居北苑商场于去年强化了营销促销,先后引进强力华夏房梁木系列、百强定制、依思蒙莎软体、TATA木门、左贝艺术定制家居等众多一线品牌入驻,并根据消费需求扩大了建材经营面积。集美家居北苑商场总经理王敏表示,商场面积虽然不大,但是入驻品牌均为一线主流品牌,能给消费的人带来最时尚的产品。中国网家居发现,法恩莎卫浴、蒙娜丽莎、百强家具、意风家具、芝华仕、海尔电器、史密斯电器等一线大牌皆汇聚于此,形成了一道道亮丽的风景线。

  此外,商场的促销优惠力度也持续吸引着大批消费者前来。如去年入冬之际,北苑商场曾将“套圈”游戏引入其中,消费单笔合同实付金额每满3000元即可参加游戏套现金一次,多买多套,上不封顶,单次最高套200元,套现金额由消费者做主。又如今年清明节期间,消费的人在集美家居北苑商场签单即可赢取红酒、家电、现金券等多重好礼,单笔合同消费每满3000元,即可抽取最高2000元踏青补助;此外,消费者凡在活动期间到集美家居北苑商场消费,就可以享受购物1:1积分,凭积分可免费兑换现金券、家电好礼及千款家居用品。

  据了解,集美家居北苑商场在强化服务方面,同样有着亮眼的举措。其对商户入驻有着极其严苛的要求,不仅要满足国家环保标准,还要有良好的服务体系,从而让我们消费者有良好的消费体验。就在今年“3·15”期间,集美家居曾联手40个品牌打造诚信服务月,为广大购买的人提供了一个商品更加丰富、品质更加可靠的消费平台。

  与此同时,中国网家居发现,为更形象地帮助消费者感受家装效果,商场中的商户店铺均以品牌体验店,家居商品以样板间形式展示,为消费的人提供最直接的装修参考。在一层的全屋定制区,大部分商户还无偿提供测量、免费送货、免费安装等服务,值得一提的是,不少商家在门口不仅对本品牌进行公示,还温馨提醒消费者签订正式的《北京市家具/建材买卖合同》尚品销售明细打印合同单,并加盖集美家居售后服务专用章。部分商户还对消费的人郑重做出“保修一年、7天上门解决”的产品承诺。

  此外,据工作人员介绍,集美家居北苑商场还执行24小时解决方案,只要顾客有问题,24小时内把解决办法给到顾客,让客户能够更安心地使用商品。

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