翻开手机，便能检查最新的方针，也能向有关部门反映问题，还能检查到周边企业的产品及配套信息――昆山市陆家镇在全市首先推出的手机版“企业才智服务渠道”，为企业与政府、企业与企业间架起桥梁，让其尽享“指尖上的方便”。

  “手机上就能反映问题并检查其反应状况，这的确非常方便。”月初，昆山深世界归纳物流港开展有限公司负责人吴国平经过手机版“企业才智服务渠道”提出“帮忙处理环保批阅”的需求，很快就得到了经发委的回应与协助，“从提出需求，到处理问题，前后合计用了不到两周的时刻。”

  早在2013年，陆家镇就推出电脑版客户服务渠道。本年3月，结合手机遍及、便利、方便等优势，依托“才智陆家”大数据建造，陆家镇为进一步深化高效服务，促进辖区企业加速转型、立异开展，又推出了手机版才智服务渠道。现在，镇上90%的企业都已下载安装该体系。

  “渠道不只向企业及时传达政府扶持企业的各类方针，供给法令、人力资源、科技、金融等各类服务，还为企业与政府间树立互动机制，及时处理企业问题。一起，为公司能够供给展现，发布企业供需信息，完成企业与企业的沟通。”陆家镇经济开展委员会办公室相关负责人说。

  据介绍，“企业才智服务渠道”由企业负责人、职责单位联系人、造访人员一起运用：企业负责人实时提交问题，造访人员挂号造访信息、向有关部门提交问题，职责单位反应问题处理结果，然后终究完成企业问题手机直接反映、实时交办、及时反应。

  “渠道还开通了数据比对和计算功用，今后哪些人员造访了企业，哪一些问题得到了及时处理，都将一望而知。这将‘倒逼’着咱们公务人员要更勤快、更精准有效地服务企业。”上述经发委负责人说。张卉春