构建商业模式的四个要素

时间: 2024-03-15 21:39:15

  构建或重构商业模式,我们应该考虑四个要素,这包括找到评估外部环境的方法、制定财务目标、组织企业经营以及循环往复的动态调整。

  分析行业盈利情况需要从行业历史和财务指标两方面考虑。这包括行业内各家企业过去的经营状况如何?行业特性及竞争态势如何?行业增长率、利润水平、现金流和股东回报如何?

  评估外部环境的视野要广阔。了解竞争对手,就包括了解潜在竞争对手;了解宏观经济情况,就要包括人口结构变化以及重要技术的发展趋势;分析对行业和企业产生重大影响的因素时,除了政府政策,还要实时追踪市场周期性及结构性变化。

  客户是企业最宝贵的资产。企业必须找到精确的市场细分客户群,并定期评估客户状况:是保持原样、有所进步或取得快速增长。企业需要深入了解客户偏好,细致分析自身相对于竞争对手的比较优势。分析判断的准确性取决于企业是否真正能从客户的视角来审视自己。

  你所发现的这些趋势及问题背后的根本原因是什么?在本行业究竟如何实现盈利,或者为何出现亏损?为什么有的企业会比其竞争对手业绩出色?需要哪些信息才能较为准确地判断行业的盈利趋势?

  分析和评估外部环境,不仅要了解外部环境的历史、现状和发展趋势,更深层次的是寻找这些保持不变、发生变化或未来可能趋势背后的底层逻辑是什么。

  每家企业都需要协调一致的财务目标。协调一致的关键是平衡商业模式的各个要素之间的关系。制定财务目标的目的不在其准确性,而在于有效地把外部环境变化与企业经营联系起来,并通过财务业绩体现出来。比如,老板觉得今年营业额必须增长1倍。但是,外部环境、人力资源和制度流程等情况是否满足财务目标的前提假设呢?如果现实情况不满足条件,这样的财务目标就实现不了。这个例子说明,没有商业模式的指引,就会导致外部环境与企业经营割裂。

  制定财务目标,企业需要仔细考虑对自己来说最重要的财务指标是哪些。追求所有指标都全面提升是不现实的,必须有所取舍。比如,如果企业希望提升利润水准,那么其产品就得有差异性,这就很可能意味着研发及营销费用的增加。

  在认真分析企业外部环境,并结合财务目标进行综合分析之后,你才能开始考虑企业经营的具体问题。这包括战略规划、业务运营、选人用人和管理机制等。

  业务运营是指达成财务目标、确保战略顺利实施,企业进行的各项业务活动。其中包括推出新品、销售规划以及提升生产效率等各种举措。

  战略规划是指企业为未来市场定位及竞争优势制定的发展战略。制定业务战略需要商业模式的指引。具体可以从思考以下问题开始:

  1、如果行业整体盈利状况较好,企业却业绩不佳,那么根本原因是什么?这些原因又会对企业战略、产品规划、技术创新、分销渠道、业务运营、人才管理及组织架构产生哪些影响?

  2、如果行业整体业绩不佳,那么企业能采取哪些措施,克服不利的外部环境呢?

  3、怎样确保企业战略规划在方向明确的前提下,留有灵活调整的余地?各项战略举措的相互关系如何,彼此如何配合使用,以及各项资源支持能达到什么程度?如果一两个关键要素发生大幅变动,如何确保企业战略能够灵活调整,从容应对?

  7、企业是否有充足的人力储备推进各项战略举措?企业在选人育人、识人用人方面能力如何?

  9、企业重点战略举措是否能促进业务增长?要实现高于市场平均的增速,企业一定具备明确的竞争优势是什么?是技术突破、管理机制优化、更为精深的客户需求分析、能显著降低产品售价的成本优势,还是能将业务拓展到此前无法覆盖地区的分销渠道创新?

  企业的商业模式不是一蹴而就的,也不是一劳永逸的。商业模式必须循环往复、动态调整。在循环往复的过程中,企业能够更加进一步探索商业模式的各个要素,可以根据其相互关系通盘考虑,找到协调一致的解决方案。

  当你研究外部环境及企业经营时,很可能需要调整财务目标。每一次循环往复都会加深你对未来目标的理解,帮助你更准确地判断各项目标是否可行。你可能会发现,有些环节有助于业绩提升,有些原被寄予厚望的环节其实收效甚微。与此同时,你还能看到战略规划的每一部分是否协调一致。

  在循环往复、动态调整的过程中,企业一定有所取舍。很多战略规划试图满足所有人的所有要求,这是不可能的。比如,市场占有率扩张在大多数情况下要大幅降价,这在大多数情况下要下调短期盈利目标。

  战略规划的时间跨度也会依据行业周期性的不同,长短不一。有的是一年的,有的也可能是多年的。不管哪种情况,企业都需要在下一年度重新评估商业模式,即再次循环往复,做必要的调整。假如慢慢的出现突如其来的快速变化,则需要立即着手进行调整。

  商业模式可当作企业定期自我评估的工具。比如在某人制定的战略规划中,销售额预计可实现指数性增长,即在第三年及第四年出现加速增长。事实上能否做到,能够最终靠完善有效的商业模式来进行评估。

  总之,确保商业模式的有效性及可行性,需要做到战略规划客观务实,管理者在商业模式动态调整的过程中要坚持实事求是,力求判断决策不偏不倚。此外,还需要精益求精、锲而不舍的精神,即在想尽一切办法之前,绝不半途而废。