现在公域流量越来越贵，具有前瞻性的家装公司开端将事务要点放在私域上，晋级技能才能，针对获客线上化、营销线上化、客户运营线上化做事务改造，削减相关本钱，促进企业规模化增加。

  家装经过社群进行私域运营成为重要的方法，经过私域社群，可以用极低的本钱将大批量用户带入到私域中，运营人员再辨认活泼、高意向用户进行1V1的跟进转化，进步获客功率与质量，削减相关本钱。所以，互联网家装的社群该怎么做呢？

  首要，要给社群引流。可以在微信大众号的菜单栏增加了“进装饰群”的进口，先引导粉丝扫码加客服企微。客服在收集到客户信息后，再邀请入群，也将这批粉丝导流到企微中。可是，企微社群数量大，有沟通群、团购群等，假如依托纯人工运营功率是非常低的。

  所以，开端使用微丰打造的SCRM东西，协助完成高效的社群运营。其打造的群SOP的功用，可以先把SOP内容录入后台，针对不同的社群特点发送不同的内容，精准营销。企微届时提示发送，一键点击群发一切群聊，进步运营的工作功率。

  在社群中，该公司会不断经过优质的内容来种草产品，比方事例、家装常识等，刻画自己的专业性，影响用户的决议计划。社群运营人员将营销内容经过微丰打造的SCRM推送，访客雷达能提示哪些用户已读、读了多少，协助辨认客户意向。再结合群数据的群成员剖析，找出活泼天数、讲话次数多的用户，他们一般对服务很感兴趣，可以辨认为高意向用户，并打上标签，进行要点跟进，进步有用获客率。

  为了防止业主退群，必定要让业主感知到社群的价值，乐意留下来。一方面在群内传达优质家装内容，科普家装盲区，另一方面使用SCRM后台做抽奖活动，进步用户活泼。中奖后，奖品需求业主到门店收取，既能获取很多潜在用户，又能邀约到店体会，进步获客作用。

  可是，家装公司计算异业途径的转化作用，却非常费事，总会产生纠纷。公司在异业协作时，会在SCRM后台为每名导购生成专属途径活码。用户扫码加企业微信后，主动分配公司的客服招待，快速跟进，一起能主动计算每个途径的新增老友数，便于做成绩结算。

  关于家装企业，私域运营结合微丰打造的SCRM东西，可以大大下降营销本钱，对用户精细化办理，削减老用户的丢失，刻画品牌信赖，进步出售转化功率，赋能事务增加。